Curriculum vitae

Guillaume ARLUISON

Langues Français maternel
Anglais bilingue
Nationalité France
Naissance 31.08.1974

Sur Genève depuis 2006, 2 enfants 16 et 18 ans au collège sur Genève, vivant aux Eaux-Vives et maison en France à 2 kms de la frontière, permis G actuel.

Profil

Mon objectif est de créer des passerelles entre l’IT, le marketing, le design et les métiers afin de fluidifier la collaboration et d’améliorer l’efficacité des équipes.

Je me définis parfois comme un « sculpteur de données » : transformer l’information brute, la structurer selon les besoins, en maîtriser la présentation et la rendre claire, pertinente et attractive afin d’en maximiser l’impact.

  • Direction de programmes et gestion de projets : Multi-pays, multilingues, budgets de plusieurs millions CHF/eur, équipes pluridisciplinaires
  • Business Analyse et transformation digitale : Recueil des besoins, modélisation des processus, rédaction de spécifications fonctionnelles et User Stories
  • Pilotage de projets e-commerce, ERP et systèmes d'information : Digitalisation, replatforming, migrations, intégration de solutions d'entreprise
  • Animation des parties prenantes et gouvernance : COPIL, COMOP, accompagnement au changement, formation des utilisateurs
  • Management d'équipe(s) et coordination : Encadrement d'équipes jusqu'à 20 personnes à l'internationale, gestion des ressources, recrutement et développement des compétences
  • Définition de stratégies, gestion des risques et Roadmap : Plannification, suivi, KPI et indicateurs, optimisation des procédures, test management et qualité
  • Solide culture technique et digitale : Méthodologies ( Agiles Scrum, Hermes, Prince2), UX, IA générative, cybersécurité, Open Source, facilitation du dialogue entre métiers et équipes techniques

Expertise

Project Management : 30%30%Business Analyse : 25%25%Change Management : 20%20%Technical Lead : 15%15%Ergonomie & UX : 10%10%ExpertiseProfilErgonomie & UXTechnical LeadChange ManagementProject ManagementBusiness Analyse

Secteurs

E-commerce & Retail : 27%27%Luxe : 22.5%22.5%Public : 19.8%19.8%Santé et ONG : 12.6%12.6%Industrie : 9%9%Finance : 9%9%SecteursProfilFinanceIndustrieSanté et ONGPublicE-commerce & RetailLuxe

Expériences

8 postes et responsabilités majeures depuis 2000, + de 25 ans d'expériences.

Période
01.2023 - 10.2025
Durée
2 ans et 9 mois
Lieu
Genève

Principal Project Manager

Valtech ESN

Manager de programme et/ou de projets internationaux e-commerce de grands groupes de produits et accessoires de sports (dont Salomon, Scott), migration d’OMS, replatforming e-commerce, généralement en Java et Node.js. Responsable développement en ESN pour une grande marque de montres, gestion d’une quinzaine de projets en Java Spring Boot autour de la gestion des montres, des processus qualité et du SAV B2B et B2B2C. Chef de projet et Business Analyste pour des projets de digital marketing, notamment des configurateurs produits pour l'industrie et dotcom.

Tâches

  • Gestion de projet, budgétaire et de ressources humaines multi-projets
  • Prévente : stratégie, estimations, réponse et soutenance d’appels d’offres
  • Analyse métier seul ou en association avec des BAs dédiés, écriture et révision de User Stories
  • Rédaction de documentation des procédures métiers et techniques
  • Rédaction et animation des COPILs, supports de formations

Méthodes

Agile, Scrum ou équivalent

Outils

SAP Commerce Drupal Magento FluentCommerce Adobe AEM Adobe Analytics OpenAir Teams SharePoint Office Sensei Miro Figma
Période
03.2019 - 12.2022
Durée
3,5+ ans
Lieu
Genève

Manager de Programme

SOSI / DI / État de Genève Consultant ESN ERNI puis MITC

En charge du programme de dématérialisation des processus financiers du département des infrastructures, comprenant un ensemble de projets visant à réduire ou se passer du papier et améliorer les processus et procédures de l’expression d’un besoin, appel d’offres, contrat, factures... jusqu’au paiement.

Tâches

  • Coordination des projets, stratégie, feuille de route du programme, planification des projets et gestion budgétaire
  • Animation et rédaction des supports et des comptes-rendus des COPIL et COMOP
  • Étude et analyse métier, définition et digitalisation de processus métiers
  • Identification et gestion des risques avec GRQ et SOSI
  • Accompagnement au changement : nombreuses formations, développement d' un e-learning
  • Rédaction de documentation des procédures métiers et techniques
  • Définition et participation aux tests de l’ERP Oracle et du système de gestion des bâtiments

Méthodes

Hermes Agile

Outils

Oracle CFI FEX iPorta SharePoint Office MPM Project PWA Windows
Période
04.2017 - 02.2019
Durée
2 ans
Lieu
Satigny / Genève

Chef de Projet Sénior

OMS / Novel-T Santé publique

En charge de la refonte du système d’information pour la surveillance et le traitement de la Polio au Pakistan et en Afghanistan.

Tâches

  • Analyse métier, définition et digitalisation de processus entre l’OMS et les laboratoires
  • Spécifications techniques et ergonomie, maquettage
  • Gestion de projet et documentation des procédures métiers et techniques, formations des utilisateurs dans le domaine médical
  • Analyse, stratégie et implémentation de la migration des données, des règles métiers et de la géographie sur les 30 dernières années

Méthodes

Scrum

Outils

Drupal GitHub ZenHub Visio Axure Office Windows Linux
Période
01.2014 - 12.2016
Durée
3 ans
Lieu
Lausanne / Ouchy / Vevey

Chef de Projet e-commerce

SPECIAL.T - Nestlé E-commerce

En charge de la plateforme e-commerce de Nestlé SPECIAL.T : 7 marchés, 3 langues, 2 fournisseurs logistiques, 3 services de paiements, 4 millions de commandes, pic supérieur à 7500 commandes par jour.

Tâches

  • Analyse de risques, Rédaction de RFP, contrats et SLAs avec les fournisseurs
  • Gestion de projet et budgétaire > 1 M CHF par an
  • Recueil des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles et architecture de solutions
  • Audit et mise en place de processus qualité sur la gestion du code, de la documentation, des processus techniques et suivis des défauts
  • Suivi et mise en place d’indicateurs / KPIs pour le business et le groupe
  • Pilotage de la réalisation, du déploiement et de la recette
  • Gestion de l’interfaçage avec l’ERP SAP, mise en place de détection de fraudes, facturation B2B et B2C

Méthodes

NPDI Agile, Scrum adapté

Outils

Microsoft Project GitLab NPDI Office Magento CDN OCOD RightNow SAP Salesforce
Période
11.2012 - 07.2013
Durée
8 mois
Lieu
Genève

Directeur de Projets

Cross Systems ESN

Direction de programme e-commerce et intranet pour Nestlé, Addax et Richemont.

Tâches

  • Stratégie, analyse technique et budgétaire pour migrer 4 marques de e-commerce de Nestlé vers Magento, sur plus de 60 marchés et 4 continents
  • Direction d’équipes techniques de réalisation e-commerce et digital marketing
  • Gestion budgétaire pour la réalisation

Méthodes

Scrum Prince2

Outils

Microsoft Project Office Visio Magento Drupal
Période
02.2006 - 08.2012
Durée
6 ans
Lieu
Genève

Engagement Unit Manager

blue infinity ESN

Chef de projet, engagement manager puis directeur de la Business Unit eTechnologies et Open Source.

Tâches

  • Direction d’équipe de 15 personnes : recrutement, RH, formation, placement, construction d’équipes projets
  • Gestion budgétaire de 2,5 M CHF par an de l’équipe et de divers projets pour les clients, animation de COPIL réguliers
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Direction technique et gestion de projets de digitalisation financière, économat, intranet et e-commerce
  • Participation aux projets intranet DARES, intranet CTI, e-learning, GINA et factory Drupal pour le DIP
  • Nombreux intranets et dotcoms pour Richemont, PMI, JTI, Pictet, BCV
  • Définition des standards de programmation et qualité pour l’État de Vaud, formateur pour l’État de Vaud et banque privée

Méthodes

Scrum et Agile Prince2 RUP Hermes

Outils

Microsoft Project PHP Python Drupal Magento Jira Redmine Bugtracker Nagios
Période
01.2004 - 11.2005
Durée
2 ans
Lieu
Kent, Angleterre

Responsable de développement

Scivisum UK Startup tests logiciels

Conception et développement d’un logiciel de supervision, tests et stress tests d’applications web et clients lourds.

Tâches

  • Architecte et conception de la solution
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
  • Pilotage des développements et recette de l’application

Méthodes

Scrum

Outils

Nagios

Technologies

Open Source PHP Python Linux
Période
04.2000 - 10.2003
Durée
3 ans
Lieu
Sophia Antipolis, France

Responsable de développement et chef de projet qualité

ORANGE E-commerce

Responsable développement e-commerce Alapage.com, équivalent d’Amazon avec 2 millions de produits et commandes.

Tâches

  • Développement d’un moteur de recherche
  • Création de l’équipe qualité pour un meilleur suivi des services de Wanadoo Portails
  • Gestion et suivi des anomalies

Méthodes

Cycle en V Prince2 RUP

Outils

Big Brother LoadRunner Outils de supervision

Technologies

Open Source C PHP

Éducation et Formations

Diplômes, formations professionnelles et certifications.

Éducation principale

1999 - 2000
DESS Communication Homme-Machine

Centre d’Enseignement et de Recherche en Informatique - Avignon, France

1996 - 1999
Diplôme d’Ingénieur-Maître en Mathématique et Informatique

Institut Universitaire Professionnalisé - Avignon, France

1995
DEUG MIAS - Mathématiques, Informatique et Application aux Sciences

Université d’Avignon et des Pays du Vaucluse - Avignon, France

Formations & Certifications

2024 - 2026
Autoformation intensive dans le domaine des intelligences artificielles : IA Summit & EPFL, ChatGPT Plus, crédits Claude API, développement Vibe et agents IA Dify
Q4 2024
Aprimo DAM Administrator - Digital Asset Management
06/2018
Axure, logiciel de prototypage UX/UI
2014
NPDI : formation et certification Nestlé Project Management
2006
Formation Scrum chez Swisscom

Compétences

Méthodes, outils, plateformes et technologies pratiqués.

Domaines

Digital Marketing e-commerce Contrats Appel d'offres Facturation e-signature Cybersecurité GDPR

Méthodes et processus

Hermes Cycle en V Scrum ITIL Prince2 RUP Waterfall Merise Pert Gantt

Planification

MS Project SAP OpenAir MPM Jira Wrike Notion Redmine

Modélisation / UX

Figma Miro MindManager Visio Axure Balsamiq Miro

Supervision / Validation / Stress testing

Nagios Shinken SoapUI Robots accessibilité HTML/CSS LoadRunner Tests unitaires Selenium

Suivi d’anomalies

Jira Adobe LiveCycle HP Service Manager GitLab GitHub Bugtracker Mantis Redmine

E-commerce

FluentCommerce Adobe Commerce Adobe OMS SAP Commerce Hybris Magento

PIM / DAM

Salsify Aprimo

CMS / EDM

SharePoint Adobe AEM Drupal Confluence

Outils métiers

ERP Oracle SAP Salesforce

Technologies

Windows + WSL Linux HTML5 CSS3 JavaScript Jquery XML Webservices & API CDN WAI WCAG IDP

Développement

Python PHP Java Node.JS Kotlin

Bases de données

MySQL Oracle 9/10i PL/SQL SQLite

Intelligence artificielle

ChatGPT Codex Claude Cowork